Tietosuoja ja ehdot
Kaksi asiakirjaa yhdellä sivulla: tietosuojaseloste ja tämän verkkosivuston käyttöehdot. Kirjanpitopalvelua ohjaavat toimeksiantosopimus ja TAL2023-ehdot.
Päivitetty 18.9.2026.
Tietosuojaseloste
Kuka vastaa tiedoistasi
tiliguru.fi on HR-tilipalvelu Oy:n aputoiminimi, ja HR-tilipalvelu Oy on rekisterinpitäjä.
HR-tilipalvelu Oy, Y-tunnus 2513128-5, Bulevardi 19 A, 00120 Helsinki, Suomi. kirjanpito@tiliguru.fi, +358 9 231 216 18.
Mitä keräämme, miksi ja millä perusteella
| Tiedot | Tarkoitus | Peruste |
|---|---|---|
| Nimi, sähköposti, puhelin, yrityksen nimi ja Y-tunnus | Yhteydenottoihin vastaaminen ja palvelun tuottaminen | Sopimus, 6 art. 1 b |
| Henkilöllisyystodistukset ja henkilötunnus | Henkilöllisyyden todentaminen, kuten tilitoimistolta edellytetään | Lakisääteinen velvoite, 6 art. 1 c |
| Rahanpesun estämisen tuntemistiedot | Rahanpesulain velvoitteiden täyttäminen | Lakisääteinen velvoite, 6 art. 1 c |
| Kirjanpito- ja palkka-aineisto | Kirjanpitopalvelun tuottaminen | Sopimus ja lakisääteinen velvoite: ks. kohta kahdesta roolista |
| Laskutus- ja maksuhistoria | Laskuttaminen ja saatavien perintä | Sopimus, 6 art. 1 b |
| Sivuston käyttö ja evästeet | Sivuston toiminta ja kävijätilastot | Suostumus ei-välttämättömien osalta (6 art. 1 a), oikeutettu etu välttämättömän toiminnan osalta (6 art. 1 f) |
| Markkinointi nykyisille asiakkaille | Palveluistamme kertominen | Oikeutettu etu, 6 art. 1 f. Voit vastustaa milloin tahansa |
Erityisiä henkilötietoryhmiä ei käsitellä säännönmukaisesti. Silloin kun palkanlaskenta edellyttää tietoja sairauspoissaoloista tai ammattiliiton jäsenyydestä, käsittely perustuu 9 artiklan 2 kohdan b alakohtaan, joka koskee työoikeudellisia velvoitteita.
Kaksi eri roolia, ja miksi sillä on merkitystä
Käsittelemme henkilötietoja kahdessa eri roolissa, ja oikeutesi ovat niissä erilaiset.
- Rekisterinpitäjänä käsittelemme tietoja sinusta kävijänä, mahdollisena asiakkaana ja asiakkaana: yhteystiedot, asiakassuhde, oma laskutuksemme, henkilöllisyyden todentaminen, rahanpesun estämisen velvoitteet ja markkinointi.
- Käsittelijänä käsittelemme kirjanpitoaineistoosi sisältyviä henkilötietoja, jolloin yrityksesi on rekisterinpitäjä ja me käsittelemme ohjeidesi mukaan: asiakkaidesi tiedot, työntekijöidesi palkkatiedot sekä lähettämiesi kuittien ja laskujen sisältö.
Käsittelijän roolin ehdot on määritelty toimeksiantosopimuksessa ja sen tietojenkäsittelyehdoissa.
Mistä tiedot tulevat
Pääosin sinulta. Saamme tietoja myös:
- Patentti- ja rekisterihallitukselta (PRH) ja yritys- ja yhteisötietojärjestelmästä, kun tarkistamme Y-tunnuksen
- pankiltasi valtuuttamasi konekielisen tiliotesyötteen kautta
- Verohallinnolta ja tulorekisteristä palvelun kuluessa
Kenelle luovutamme tietoja
Emme myy henkilötietoja. Luovutamme niitä vain silloin kun palvelu tai laki sitä edellyttää:
- Fennoa: kirjanpitojärjestelmä, jolla palvelu toimii
- Verohallinto: veroilmoitukset, arvonlisävero ja oma-aloitteiset verot
- Tulorekisteri: palkkatietojen ilmoittaminen
- Perintäritari Oy: perintä, kun asiakkaan lasku jää maksamatta
- Vakuutusyhtiöt: kun vakuutuksia järjestetään tai ilmoituksia tehdään
- Pankit: maksuliikenne
- Google Workspace: sähköposti ja dokumenttien käsittely
- Google Ireland Ltd: Google Analytics, kävijätilastot, vain suostumuksella
- Google Ireland Ltd: Google Maps, yhteystietosivun kartta. Se latautuu vasta kun pyydät sitä, ja silloin Google näkee IP-osoitteesi. Voit myös avata osoitteen itse Google Mapsissa, jolloin tällä sivulla ei lataudu mitään.
- Microsoft Ireland Operations Ltd: Microsoft Clarity, istunnon nauhoitus, vain suostumuksella
- Cloudflare: sivuston jakelu, yhteydenottolomakkeen roskapostisuojaus sekä chat-palvelun tekninen alusta
- Google: chat-keskustelut Google Chat -työtilaamme ja tekoälyavustajan viestit Gemini-mallille; ks. chat-palvelua koskeva kohta
- Viranomaiset silloin kun olemme lain mukaan velvollisia luovuttamaan tietoja, mukaan lukien rahanpesuilmoitukset
Kun olemme velvollisia ilmoittamaan epäilystä rahanpesun selvittelykeskukselle, emme saa kertoa sinulle tehneemme niin. Kyseessä on lakisääteinen kielto, ei valinta.
Siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle
Palvelumme ydintoiminta tapahtuu EU:n ja ETA:n alueella. Jos palveluntarjoaja käsittelee tietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella, siirto perustuu Euroopan komission vakiolausekkeisiin tai riittävyyspäätökseen.
Tietoturva
Tiedot säilytetään järjestelmissä, joissa on pääsynhallinta ja salaus siirrettäessä. Pääsy on rajattu niihin, jotka tarvitsevat sitä työssään, ja kaikkia asiakastietoja käsitteleviä sitoo salassapitovelvollisuus.
Kuinka kauan säilytämme
| Aineisto | Säilytysaika |
|---|---|
| Tositteet ja juokseva kirjanpitoaineisto | 6 vuotta sen kalenterivuoden lopusta, jonka aikana tilikausi päättyi |
| Kirjanpitokirjat, tilinpäätökset, tililuettelot ja menetelmäkuvaukset | 10 vuotta tilikauden päättymisestä |
| Rahanpesun estämisen tuntemistiedot | 5 vuotta asiakassuhteen päättymisestä |
| Asiakassuhde ja sopimukset | Asiakassuhteen keston ajan, minkä jälkeen lakisääteisten säilytysaikojen puitteissa |
| Yhteydenotot, joista ei syntynyt asiakassuhdetta | 12 kuukautta |
| Sivuston lokit ja evästeet | Ks. evästeitä koskeva kohta |
Säilytysajat perustuvat lakiin eivätkä valintaan. Emme voi poistaa kirjanpitoaineistoa pyynnöstä silloin kun laki velvoittaa säilyttämään sen.
Oikeutesi
Tietosuoja-asetuksen nojalla sinulla on oikeus:
- saada pääsy henkilötietoihisi: ensimmäinen jäljennös on maksuton
- saada virheelliset tiedot oikaistuiksi ja puutteelliset täydennetyiksi
- saada tiedot poistetuiksi silloin kun meillä ei ole velvollisuutta säilyttää niitä
- rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä tietyissä tilanteissa
- siirtää tiedot järjestelmästä toiseen tietyissä tilanteissa
- peruuttaa suostumus milloin tahansa silloin kun käsittely perustuu suostumukseen
Näiden käyttämiseksi kirjoita osoitteeseen kirjanpito@tiliguru.fi. Vastaamme kuukauden kuluessa. Voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ensin.
Jos et ole tyytyväinen siihen miten olemme käsitelleet tietojasi, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto, Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki (PL 800, 00531 Helsinki). tietosuoja.fi, +358 29 566 6700.
Evästeet
Tämä sivusto ei aseta omia seurantaevästeitä eikä näytä mainoksia.
Välttämättömät evästeet ovat tarpeen sivuston toiminnalle eikä niitä voi kytkeä pois: yhteydenottolomakkeen roskapostisuojaus (Cloudflare Turnstile) ja evästevalintasi tallentaminen selaimeesi. Turnstile asettaa evästeet cf_clearance ja __cf_bm; jälkimmäinen vanhenee 30 minuutin käyttämättömyyden jälkeen.
Tilastot toimivat vain suostumuksellasi: Google Analytics ja Microsoft Clarity. Ne kertovat mitä sivuja luetaan, mistä kävijät tulevat ja miten sivua käytetään. Clarity tallentaa myös nimettömän tallenteen hiiren liikkeistä, vierityksestä ja napsautuksista; se peittää lomakekenttien sisällön automaattisesti eikä sitä voi kytkeä pois. Microsoft säilyttää tallenteet 30 päivää sekä lämpökartat ja koostetut tiedot 9 kuukautta, minkä jälkeen ne poistetaan myös varmuuskopioista.
Yhteystietosivun kartta on upotus Google Mapsista, eikä se lataudu ennen kuin painat Näytä kartta tai olet sallinut upotetun sisällön. Siihen asti Googlelta ei pyydetä mitään eikä se saa tietoa käynnistäsi.
Annat tai epäät suostumuksen ensimmäisellä käynnillä, ja voit muuttaa sen milloin tahansa alatunnisteen Evästeasetukset-linkistä. Voit myös estää tai poistaa evästeitä selaimesi asetuksista, jolloin osa sivuston toiminnoista voi lakata toimimasta.
Muutokset tähän selosteeseen
Päivitämme selostetta kun käsittelymme muuttuu. Voimassa oleva versio on aina tällä sivulla, ja viimeisin päivityspäivä on sivun yläosassa. Olennaisista muutoksista kerromme asiakkaille suoraan.
Verkkosivuston chat-palvelu
Mitä tietoja käsittelemme
Kun avaat chat-ikkunan, emme tallenna mitään. Tietojen käsittely alkaa vasta, kun lähetät ensimmäisen viestin.
- viestiesi sisältö ja keskustelun ajankohdat
- nimi ja sähköpostiosoite, jotka pyydämme vasta siinä vaiheessa, kun haluat keskustella asiakaspalvelijan kanssa; puhelinnumero on vapaaehtoinen
- mahdolliset liitetiedostot, joita voi lähettää vasta asiakaspalvelijalle siirtymisen jälkeen
- selaimesi tyyppitiedot ja IP-osoitteestasi muodostettu suolattu tiiviste. Emme tallenna IP-osoitetta sellaisenaan, ja tiivistettä käytetään ainoastaan väärinkäytön estämiseen
Älä lähetä chatissa henkilötunnusta, pankkitunnuksia tai muita erityisen arkaluonteisia tietoja. Käytä niihin portaalia tai muuta sovittua kanavaa.
Tekoälyavustaja
Kysymyksiin vastaa ensin tekoälyavustaja, ei ihminen. Voit milloin tahansa pyytää keskustelua asiakaspalvelijan kanssa, jolloin siirrämme keskustelun ihmiselle. Avustaja käyttää Googlen Gemini-mallia, ja viestisi välitetään Googlelle vastauksen muodostamista varten.
Avustaja ei tee sinua koskevia päätöksiä eikä sen vastaus ole sitova tarjous.
Käsittelyn peruste ja tarkoitus
Käsittelemme tietoja oikeutetun etumme perusteella vastataksemme yhteydenottoosi, sekä sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden perusteella, jos kysyt palvelun hankkimisesta.
Kenelle tietoja luovutetaan
- Google: keskustelut siirtyvät Google Chat -työtilaamme, jossa asiakaspalvelijamme lukevat ja vastaavat niihin. Google käsittelee myös tekoälyavustajan viestit.
- Cloudflare: palvelun tekninen alusta; keskustelut ja liitetiedostot tallennetaan Cloudflaren palveluihin.
Osa käsittelystä voi tapahtua EU:n ulkopuolella. Siirroissa käytetään Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita.
Säilytysaika
Keskustelut ja niiden liitetiedostot poistetaan automaattisesti, kun keskustelusta on kulunut 12 kuukautta ilman uusia viestejä.
Jos keskustelu johtaa asiakassuhteeseen, siihen liittyviä tietoja voidaan säilyttää pidempään kirjanpitolain ja rahanpesulain edellyttämällä tavalla.
Selaimeen tallennettava tunniste
Chat tallentaa selaimesi localStorage-muistiin tunnisteen, jonka avulla näet oman keskustelusi uudelleen. Tunniste on voimassa 7 päivää eikä sisällä henkilötietoja. Se on välttämätön palvelun toiminnalle, ja siksi se on evästebannerin Välttämättömät-rivillä eikä valinnan takana.
Oikeutesi
Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi, oikaista ne, pyytää niiden poistamista ja vastustaa käsittelyä. Pyynnöt: kirjanpito@tiliguru.fi. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle.
Chat-palvelun yhteystiedot
kirjanpito@tiliguru.fi · +358 9 231 216 18 · Bulevardi 19 A, 00120 Helsinki, Suomi
Käyttöehdot
Nämä ehdot ja ne ehdot jotka oikeasti ohjaavat palvelua
Nämä ehdot koskevat tämän verkkosivuston käyttöä. Itse kirjanpitopalvelua ohjaavat kolme asiakirjaa:
- allekirjoittamasi toimeksiantosopimus
- Suomen taloushallintoalan TAL2023-yleiset sopimusehdot
- kulloinkin voimassa oleva hinnasto
Jos tämä verkkosivusto ja nuo asiakirjat ovat ristiriidassa, nuo asiakirjat menevät edelle. Mikään tällä sivustolla ei ole sitova tarjous.
Kuka palvelun tuottaa
tiliguru.fi on HR-tilipalvelu Oy:n aputoiminimi. HR-tilipalvelu Oy on auktorisoitu tilitoimisto, Y-tunnus 2513128-5, kotipaikka Helsinki.
Milloin laskutus alkaa
Tämän verkkosivuston käytöstä tai yhteydenotosta ei synny maksua. Laskutus alkaa kun olet hyväksynyt yleiset ehdot ja allekirjoittanut toimeksiantosopimuksen.
Tämän sivuston tiedot
Pidämme sivuston tiedot ajan tasalla, mutta:
- Hinnat ovat suuntaa-antavia kunnes ne vahvistetaan toimeksiantosopimuksessasi. Kaikki hinnat esitetään alv 0 %; Suomen arvonlisävero lisätään voimassa olevan lain mukaan.
- Mikään tässä ei ole kirjanpito-, vero- tai lakineuvontaa. Yleinen tieto verkkosivulla ei voi ottaa huomioon sinun tilannettasi. Asiakkaana palvelun kuluessa saamasi neuvonta on eri asia.
- Hinnat tarkistetaan kerran vuodessa vähintään kuukauden varoitusajalla. Seuraava suunniteltu tarkistus on 1.1.2027.
Paketin vaihtaminen
Pakettia voi vaihtaa maksutta neljännesvuosittain ilmoittamalla siitä sähköpostitse ennen uuden jakson alkua.
Sopimuksen päättäminen
Toimeksiantosopimuksen irtisanomisaika on kolme kuukautta irtisanomiskuukauden päättymisestä lukien, TAL2023-ehtojen mukaisesti.
Vastuu
Vastuumme on rajattu TAL2023-yleisten sopimusehtojen mukaisesti. Emme vastaa tämän verkkosivuston, Fennoan tai muiden kolmansien osapuolten järjestelmien katkoksista laajemmin kuin toimeksiantosopimus ja TAL2023 edellyttävät.
Velvollisuutesi asiakkaana
Nämä on määritelty kokonaisuudessaan toimeksiantosopimuksessa. Tiivistetysti palvelu edellyttää:
- yritystiliä suomalaisessa pankissa, josta saa konekielisen tiliotteen
- kuittien toimittamista kuukauden kuluessa siitä kuukaudesta jota ne koskevat
- ostolaskujen maksamista järjestelmän kautta tositteet liitettyinä
- kaikkien kuittien viemistä järjestelmään, myös käteis- ja korttiostot
- antamasi aineiston oikeellisuutta ja täydellisyyttä
Emme vastaa seurauksista, jotka aiheutuvat myöhässä olevasta, puutteellisesta tai virheellisestä aineistosta.
Immateriaalioikeudet
Tämän sivuston sisältö kuuluu HR-tilipalvelu Oy:lle ellei toisin mainita, eikä sitä saa kopioida kaupallisesti ilman lupaa.
Sovellettava laki ja riidat
Sovelletaan Suomen lakia. Riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.